تعتبر المقابلة الشخصية من أهم مراحل التوظيف باعتبارها المواجهة الأولى بين مسئولي جهات العمل وطالبه ، وتبرز أهميتها في كونها تترك انطباعاً أولياً هاماً على أصحاب العمل ، قد يكون عاملاً مصيرياً في توظيف طالب العمل أو عدمه .
عموماً يمكن القول بأن المقابلة الشخصية تمر بثلاث مراحل هامة وهي :-
1- مرحلة الاستعداد للمقابلة الشخصية وتتضمن ما يلي :-
أ- أن يقوم طالب العمل بقراءة كل ما هو متاح ، عن نشأة ونشاط وفروع جهة العمل ، وأهم التطورات التي مرت على المنشأة ، ويحاول تدوين أهم المعلومات بهذا الشأن في ورقة ؛ بهدف التذكر .
ب- ضرورة الإلمام بأهم الأحداث المحلية والعالمية وفق مجالاتها الرياضية والثقافية والاجتماعية والاقتصادية والسياسية ، مع معرفة أهم المنظمات .
ج- ضرورة قراءة كتاب أو مقالة علمية عن مجال نشاط جهة العمل .
د- الإلمام ببعض المؤشرات الثقافية المرتبطة بالدين الإسلامي العامة ، والمؤشرات الثقافية الشكلية مثل : استظهار بعض الأبيات من عيون الشعر والحكم وبعض طرائف الأدب العربي .
ه- مطلوب من طالب العمل أن يتوقع إبراز قدراته ومهاراته المدونة في سيرته الذاتية ، بطريقة عملية أثناء المقابلة فلا بد أن يكون مستعداً لذلك .
2- مرحلة ليلة المقابلة الشخصية :-
أ-النوم مبكراً .
ب- ممارسة رياضة الجري ، أو المشي أو السباحة ، بهدف التقليل من حدة القلق ودرجاته .
ج- اختيار الملابس المناسبة ، من حيث الشكل والنظافة وحسن القيافة .
د- تناول وجبات غير دسمة تثير بعض المشاكل المعوية ....الخ .
ه- مراجعة المدونات التي تمت كتابتها في مرحلة الاستعداد للمقابلة الشخصية .
ز- التأكد من مواعيد المقابلة وعنوانها ، مع التفكير في وسيلة المواصلات التي يستقلها طالب العمل للوصول إلى مقر المقابلة .
3- ما يستحب عمله أثناء إجراء المقابلة الشخصية :
أ- الدخول إلى قاعة المقابلة دون ارتباك ، أو استعلاء ، والتقيد بالآداب الإسلامية المرتبطة بالدخول ، مثل : إلقاء السلام مع ترك أسارير الوجه في حالة انبساط ( الابتسامة ) والحفاظ على إشراقة الوجه قدر الإمكان .
ب- الجلوس في المقعد المخصص بعد الاستئذان وفق الآداب العامة ، وتجنب مؤشرات القلق أثناء المقابلة مثل فرقعة أصابع اليد أو الجلوس على حافة المقعد أو وضع الأرجل على بعضها ...الخ .
ج- عرف بنفسك بصورة موجزة وفق بنود وجوانب السيرة الذاتية المكتوبة عند ما يطلب منك ذلك
د- التفكير في السؤال قبل الإجابة والتأكد من فهمه قدر الإمكان باستخدام علامات الاستيضاح المهذبة .
ه- الإجابة دون اختصار مقل أو إسهاب ممل .
و- تجنب التلعثم أو تكرار اللزمات الكلامية قدر الإمكان .
ز- قل لا أعرف عندما لا تعرف الإجابة بابتسامة مع الوعد بتطوير ذاتك في ذلك المجال المهم .
ح- حاول أن تقرن إجابتك ببعض الأرقام أو الأحداث أو الشواهد المناسبة .
ط - الاحتفاظ بهدوء الأعصاب لمواجهة بعض الأسئلة التي قد تكون استفزازية .